Seguridad en Nueva Zelanda ⚠️ Recomendaciones de Viaje

⚠️¿Es peligroso o seguro viajar a Nueva Zelanda?

Información y recomendaciones del Ministerio de Asuntos Exteriores de España para viajeros en Nueva Zelanda

Terrorismo

Nueva Zelanda se encuentra en estado de alerta bajo, siendo éste un nivel donde un ataque terrorista es "una posibilidad realista" según las autoridades neozelandesas competentes, por lo que no puede descartarse el riesgo de un atentado.

Desastres naturales (riesgo sísmico, tsunamis, actividad volcánica)

Como se mencionó anteriormente, en gran parte de Nueva Zelanda el riesgo de terremotos, tsunamis o actividad volcánica es constante y muy elevado por lo cual, se recomienda consultar la Guía de Emergencia, que puede encontrar en el siguiente enlace

Recordamos algunas instrucciones básicas que la Embajada aconseja seguir en situaciones de este tipo:

• Inscribirse en el Registro de Viajeros del Ministerio de Asuntos Exteriores y Cooperación.
• Tener preparado un Plan de Emergencia, así como un Kit de emergencia.
• Seguir las orientaciones que brinde en el momento de la emergencia el personal de Protección Civil (Civil Defence) de Nueva Zelanda.
• Avisar a sus familiares en España y a la Embajada en Wellington de su situación tan pronto como sea posible.

Nueva Zelanda ha desarrollado una completa regulación para desastres naturales. Se recomienda recabar más información en las páginas oficiales:

• Agencia Nacional de Gestión de Emergencias
  
• Get ready - Emergencias

Consejos para estar prevenido ante una posible emergencia:

En caso de una emergencia esas organizaciones envían alertas a todos los móviles compatibles que se encuentran en zonas de riesgo y que así lo soliciten. Alerta de emergencia para móvilesClimatología

Nueva Zelanda está expuesta a cambios meteorológicos rápidos e impredecibles (descensos bruscos de temperatura, tormentas de viento, lluvias intensas o nevadas), independientemente de la estación del año y la región, y especialmente en las zonas montañosas. Las inclemencias meteorológicas pueden afectar a las infraestructuras y las redes de comunicación, así como a la navegación. Se recomienda prestar especial atención a la información meteorológica, adaptar los desplazamientos y equiparse adecuadamente para hacerles frente, en particular llevando, en todo momento, ropa de abrigo e impermeable.
Se recomienda seguir la información y las instrucciones de la protección civil neozelandesa y de los servicios meteorológicos en las páginas web de la Agencia Nacional de Gestión de Emergencias y de Metservice

Seguridad ciudadana y criminalidad

La seguridad ciudadana en Nueva Zelanda es similar a cualquier país desarrollado.

No hay zonas a evitar ni precauciones especiales a señalar.

Pese a ello, en las zonas más turísticas suelen ocurrir incidentes, siendo los más habituales el robo de objetos de valor y documentación del interior de vehículos y caravanas. Se recomienda no dejar objetos de valor como cámaras, relojes, joyas o teléfonos móviles desatendidos en la playa o en vehículos. Se recomienda llevar fotocopias de los documentos de viaje y tarjetas de crédito para poder hacer el reclamo correspondiente en caso de emergencia.

Es una práctica extendida el robo de vehículos para realizar carreras de coches y la quema posterior. Conviene extremar las precauciones con los vehículos de alquiler y tomar un seguro para evitar complicaciones en caso de robo o accidente.

En caso de hacer camping, ceírse a las zonas autorizadas.

Zonas de riesgo alto (deben ser evitadas)

Ninguna

Zonas de riesgo medio

Todas las zonas de montaña de la Isla Sur, los volcanes en la Isla Norte y sus alrededores.

En general, todas las zonas remotas y alejadas de las ciudades.

El estrecho de Cook debido a los fuertes vientos y corrientes.

Todos los ríos grandes y medios. Las crecidas pueden ser repentinas. Los ríos en Nueva Zelanda no están regulados. Aunque no llueva en una zona concreta, eso no evita una crecida abrupta. No acampar nunca en los cauces de los ríos.

En algunas de estas zonas, puede no haber cobertura de telefonía.

Zonas sin problemas

Las zonas urbanas, en las que los niveles de seguridad son equiparables a los de cualquier ciudad europea salvo los riesgos sísmicos.

✔️¿Cuáles son las recomendaciones generales en Nueva Zelanda?

Drogas
Las penas máximas por tráfico y consumo de drogas en Nueva Zelanda aparecen recogidas en la ley "Misuse of Drugs Act 1975" son las siguientes: ​

• Por tráfico y posesión con el intento de traficar: de 8 a 14 años o incluso cadena perpetua, dependiendo del tipo de droga.
• Por colaboración en dichos delitos: penas de prisión de 7 a 14 años.
  
• Por comprar, poseer la cantidad de consumir, o consumir: penas de prisión de 3 a 6 meses y/o una multa de 500-1.000 dólares neozelandeses.
  

Si el viajero tiene que tomar medicación, se recomienda encarecidamente que traiga las dosis necesarias para toda su estancia y porte un certificado médico traducido. En el caso de medicamentos o sustancias que puedan considerarse como estupefacientes (por ejemplo, metanfetaminas para el tratamiento de TDAH), el control aduanero es muy estricto. Se escanea el correo y la paquetería y los medicamentos así enviados son confiscados y el destinatario sometido a un procedimiento sancionador.

Restricciones aduaneras
Las autoridades sanitarias y los servicios de cuarentena (conocidos como biosecurity) tienen en vigor unas normas específicas y muy rigurosas para todas las llegadas a Nueva Zelanda, tanto extranjeros como nacionales. Para información al respecto, se debe consultar la página en internet de Bioseguridad de Nueva Zelanda
Las normas aduaneras son muy rigurosas y se aplican a todos los pasajeros. Los controles por cuarentena son minuciosos. TODOS los equipajes son sometidos a control por rayos, por guías caninos o manual a la llegada a Nueva Zelanda. Existe una lista de prohibiciones y condiciones para la entrada de productos alimenticios, plantas o flores, que deben ser declarados todos, por nimios o pequeños que sean (por ej. un trozo de queso o un trozo de pan de la comida del avión). La ficha de entrada al país, actualmente consolidada con la Declaración Previa de Viaje que se cubre online antes de emprender viaje, debe ser cuidadosa y minuciosamente cumplimentada, declarando cualquier producto sometido a cuarentena, incluyendo equipos de acampada, deportes, bicicletas, palos y equipos de golf, esquís y botas y, en general, material deportivo de cualquier tipo. Cualquier falsedad u omisión al respecto acarrea una multa instantánea de 400 dólares neozelandeses y puede implicar confiscaciones de objetos y fuertes multas, penas de prisión de hasta 5 años, además del riesgo de ser deportado en el siguiente avión. Se recomienda no discutir con los oficiales de aduana y acatar sus órdenes e instrucciones.​. Existen limitaciones en la importación de alcohol y de tabaco (4,5 litros de cerveza o vino, 3 litros de alcohol o licor, 50 cigarrillos o 50 g. de tabaco o 50 g. de una combinación de los dos).
Animales de compañía

Solo se permiten perros y gatos.

Llevar un gato o un perro de España a NZ es extremadamente complicado e inviable para una estancia corta. Los animales NO pueden viajar como exceso de equipaje, y tampoco pueden hacerlo en cabina en el caso de los más pequeños. Es necesario que ingresen en el país por cargo y tienen que tener una autorización previa emitida por el Gobierno de Nueva Zelanda.

Más información y detalle de los trámites en el siguiente enlace

Algunas razas de perro no son permitidas.

Todos los animales que vienen de España se ponen en cuarentena un mínimo de dos semanas en un puesto de cuarentena a costa del propietario del animal. El animal no puede cargarse con destino a Nueva Zelanda sin haber contratado y pagado previamente el servicio de cuarentena.

Para más información se puede contactar al siguiente correo electrónico: animal.imports@mpi.govt.nz

Tolerancia para grupos vulnerables

No hay problemas al respecto.

El matrimonio entre personas del mismo sexo fue aprobado en 2013.

Entrada con vehículos, permiso de conducir.

Se recuerda que en Nueva Zelanda se conduce por la izquierda.

Para información sobre normas de conducción en Nueva Zelanda se recomienda consultar la web de New Zealand Transport Agency

Es posible conducir en Nueva Zelanda con el permiso de conducir español durante los primeros doce meses, y siempre y cuando el permiso esté acompañado de una traducción al inglés realizada por un servicio facilitado por la New Zealand Transport Agency o por una Embajada o Consulado español. También es posible presentar como traducción al inglés el carnet de conducir internacional. Pero el permiso internacional no autoriza a conducir en Nueva Zelanda si no se presenta también el permiso de conducir español, u otro, en que está basado. La multa por conducir sin el permiso apropiado es de 400 a 1.000 dólares neozelandeses.

Dado que el seguro de automóvil no es obligatorio, se recomienda encarecidamente contratar una póliza "a todo riesgo". En caso de alquilar un vehículo, compruebe que el contrato permita circular por vías sin asfaltar. Si no es así, evite rigurosamente todas las carreteras de grava y caminos de tierra en los que el viajero no estaría cubierto por el seguro.

Las carreteras nacionales están en buen estado, pero suelen ser sinuosas. En las zonas rurales, el estado de las carreteras puede variar desde el asfalto hasta la grava y los caminos de tierra.

El uso del cinturón de seguridad es obligatorio en todo momento y para todos los ocupantes del vehículo. El límite de alcoholemia permitido al volante es de 80 mg/100 ml. El límite de velocidad es de 100 km/h en carretera, 60 o 70 km/h a la entrada de las aglomeraciones y 50 km/h en ciudad.

Se recomienda evitar conducir de noche.

La conducción bajo los efectos del alcohol y el exceso de velocidad se sancionan severamente (multas elevadas, retirada del permiso de conducir, etc.). Los controles son frecuentes.

En la Isla Sur, puede haber tramos de más de cien kilómetros en los que no hay estaciones de servicio.

R esponsabilidad penal por accidentes de tráfico:

Se pueden iniciar acciones judiciales contra un conductor cuya responsabilidad se considere cuestionable en caso de accidente, especialmente si ha habido heridos graves o fallecidos. Las penas impuestas por poner en peligro la vida de otras personas pueden ir desde una multa elevada hasta la prisión efectiva

Transporte público

El transporte público en las grandes ciudades es seguro y de confianza, pero caro.

Para viajes largos entre ciudades el medio preferido es el aéreo. La red de aeropuertos y conexiones aéreas en todo el país es muy tupida. El transporte aéreo es fiable. Los aeropuertos de Wellington y Queenstown están considerados entre los más peligrosos del mundo debido a los fuertes vientos en el primer caso y la difícil orografía en el segundo.

El transporte marítimo mediante ferris, especialmente entre Wellington y el norte de la Isla Sur (Picton), es frecuente y fiable pero caro y limitado. En temporada alta hay que reservar con mucha antelación. Actualmente existen solo dos compañías de ferry que realizan el trayecto entre las dos islas: Interislander y Bluebridge.

La red ferroviaria es limitada

Electricidad

Es de 230/240 voltios (50Hz). Es necesario usar adaptadores o convertidores para los enchufes que son de tres patas, dos de ellas en "V".

🏛️¿Dónde está la embajada o consulado de España en Nueva Zelanda?

Instituciones u organismos españoles que pueden asistir a ciudadanos españoles en Nueva Zelanda:

Embajada de Nueva Zelanda en España
Pinar, 7-3º. 28006 Madrid.
Tel.: +34 91.523.02.26 y +34 91.523.01.71. Correo electrónico: madrid@embajadanuevazelanda.com
Página web

Prefijo país. +64

Embajada de España en Nueva Zelanda

Dirección física: Level 11 – 50 Manners St. Te Aro. Wellington 6011. Nueva Zelanda

​Desde el siguiente enlace se puede acceder a Google Maps y ver la ubicación de la Embajada en el mapa de Wellington.

Dirección postal: Embassy of Spain. PO Box 24150. Manners St.

Wellington 6142.

Teléfono desde el exterior: +64 4 802 5665

Teléfono desde Nueva Zelanda: 04 802 5665.

Fax: desde el exterior +64 4 801 7701 / desde Nueva Zelanda: 04 801 7701.

Horario de atención al público: de lunes a viernes de 09:30 a 13:30.

Teléfono móvil de emergencia consular: +64 21 836 725

Correo electrónico: emb.wellington@maec.es

Página Web

Consulados Honorarios:

• Isla Norte:
• Consulado honorario de España en Auckland: Vacante.
  
• Consulado honorario de España en Hastings (región de Hawke's Bay): Mr. John Upton. Teléfono: 0216 38 584. Solicitar cita previa al correo electrónico: john.upton.nz@gmail.com

• ​Isla Sur:.

• Consulado honorario de España en Christchurch (para toda la isla Sur): George Forbes, Level 2, 76 Victoria Street. Christchurch. Teléfono: 033650579. Solicitar cita previa al correo electrónico: ​ch.christchurch@maec.es

Prefijo principales ciudades

• Wellington: 04
• Auckland: 09
• Christchurch y Dunedin: 03

Si se llama desde fuera de Nueva Zelanda o se hace desde un móvil utilizando la fórmula +64, se quita el 0 del prefijo de la ciudad y de los móviles.

Teléfonos autoridades y urgencias:

• Emergencias 111 (Policía, bomberos, ambulancia).
• Situaciones post emergencia 105. Se trata de un nuevo diferente para informar de situaciones en el que ya no hay emergencia. Las pautas indicadas por estas autoridades para su uso son: si está ocurriendo, llama al 111, si ya ha ocurrido, llama al 105 (denunciar un robo, vandalismo, objetos perdidos). Tienen servicio en español. Para más información​
  
• Life Flight ambulancia aérea +64-4-387-9591
• Se puede encontrar los contactos de los hospitales en el siguiente enlace
• Principales líneas aéreas:
• Air New Zealand: De Nueva Zelanda: 0800 737 000. De otro país: +64 (0)9 357 3000
• Jetstar: Desde Nueva Zelanda: 0800 800 995 o +64 (0)9 975 9426. Desde otro país: +613 9645 5999

⛔Recomendaciones de Viaje a Nueva Zelanda

Interrupciones de las conexiones aéreas debido a la situación en Oriente Medio

Debido a la situación de seguridad y el cierre del espacio aéreo en oriente Medio se recomienda:

1.- Ponerse en contacto directo con su compañía aérea para seguir sus consejos y prever un eventual cambio de vuelo:

Emirates Airways

Qatar Airways

Air New Zealand

Qantas

2.- En caso de haber comprado el pasaje a una agencia de turismo o disponer de un seguro de vuelo, contactar con la agencia de turismo o compañía aseguradora

3.- Inscribirse en el registro de viajeros del Ministerio de Asuntos Exteriores, Unión Europea y Cooperación: Acceda al Registro de viajeros

En el supuesto de que el visado neozelandés o el NZeTA (New Zealand electronic Travel Authority) vaya a vencer:

Se recomienda notificar al Departamento de Inmigración de Nueva Zelanda la situación en la que se encuentra cuando su visado se encuentre próximo a vencer.

Oriente Medio: Consejos para los titulares de visado por tiempo limitado neozelandés afectados por las interrupciones de vuelos: Inmigración Nueva Zelanda

Contacto telefónico con los servicios de inmigración neozelandeses: Contacto

Excursiones por la montaña y trekking de alta montaña:

Debido a los accidentes de montaña registrados en Nueva Zelanda, muchos de ellos causados por cambios climatológicos imprevistos, falta de señal en los teléfonos móviles o desorientación, se recomienda encarecidamente llevar un sistema de baliza que permita enviar una señal de socorro a los servicios de emergencia de Nueva Zelanda en caso de accidente o desubicación. Estas balizas se adquieren en tiendas de montañismo en todo el país.

También se recomienda llevar ropa de montañismo dotada de reflectores tipo RECCO para ser localizados por los servicios de emergencia de Nueva Zelanda en el supuesto de no poder pulsar el botón de emergencia de la baliza de posicionamiento.

Notificar a familiares o amigos el plan de excursión dando detalles sobre la hora prevista de salida y llegada y la ruta a seguir.

NO HAY RESTRICCIONES ESPECÍFICAS RELATIVAS A VIAJES A ESTE PAÍS.

Se sugiere leer con atención el resto de estas recomendaciones de viaje.

Nueva Zelanda tiene sus fronteras abiertas a los visitantes españoles para estancias de menos de 90 días. No se requiere prueba de vacunación para entrar en el país. Deben cumplirse los requisitos migratorios que se pueden consultar en la sección "documentación y visados". Los titulares de visados pueden tener algún requisito especial, que conviene consulten en la web indicada. Se recomienda la lectura de los detalles concretos en la siguiente página web

El atentado terrorista en Christchurch del 15 de marzo de 2019 fue un episodio aislado, habiendo descendido las autoridades locales el nivel de alerta de "medio" a "bajo" siendo no obstante éste un nivel donde un ataque terrorista es "una posibilidad realista" según las citadas fuentes. Las autoridades competentes mantienen mayor presencia policial en las calles y, en ocasiones, hay controles adicionales de seguridad en los aeropuertos. Se recomienda atender en todo momento las indicaciones de las autoridades y se insiste en la importancia de inscribirse en el Registro de viajeros y seguir las indicaciones que la Embajada pueda enviar en caso de emergencia a través, prioritariamente, de las cuentas en Instagram @embespwellington y X @EmbajadaEspNZ de esta Embajada.

El estado de la red viaria y su señalización, la conducción por la izquierda y las frecuentes alertas meteorológicas desaconsejan los viajes en coche para aquellas personas que no estén familiarizadas con el país, sus carreteras y la forma de conducir. Son frecuentes las inundaciones, los desprendimientos, los cortes y las obras y los accidentes, en ocasiones fatales. Especialmente en la Isla Sur, pero también en la Norte, hay que extremar las precauciones en los desplazamientos por carretera en situaciones de mal tiempo. Si a pesar de todo el viajero tiene la intención de conducir en el país, se aconseja que tramite en España un permiso de conducir internacional. También hay constancia de algunos robos de coches alquilados por turistas y de sus pertenencias, incluida la documentación. En el caso de alquilar un vehículo, no es aconsejable dejar nunca la documentación ni ninguna pertenencia en su interior.

La delincuencia, como en toda gran ciudad existe, aunque no sea un gran problema, especialmente en ciudades como Auckland, Christchurch o Wellington. Se aconseja precaución especialmente en las zonas de ambiente nocturno.

En gran parte de Nueva Zelanda el riesgo de terremotos, temporales y lluvias torrenciales, erupciones volcánicas y tsunamis es constante y al tratarse de una eventualidad especialmente imprevisible, se recomienda tomar precauciones al respecto (ver apartado titulado "Desastres naturales").

Nueva Zelanda mantiene una política de control aduanero sumamente estricta bajo el argumento de proteger su ecosistema.. En consecuencia, está absolutamente prohibido el ingreso de frutas, verduras y alimentos frescos, miel, embutidos y productos animales en general. Los medicamentos también están restringidos. El material deportivo, calzado y cualquier objeto que pudiera haber estado en contacto con vegetación o con un ecosistema extraño y que no esté limpio y sin resto alguno de barro o tierra puede ser decomisado y destruido en frontera a costa del turista. El incumplimiento de las normas aduaneras es sancionado con dureza. Se recomienda leer con atención las normas al respecto y se insta a seguirlas escrupulosamente en todo momento, especialmente en la llegada al país, en el siguiente enlace

De viajar con medicamentos en el equipaje o cualquier sustancia que pueda ser considerada un estupefaciente, se aconseja declararlo en aduana y justificar la necesidad de su consumo con un certificado médico. Todo el equipaje se escanea al entrar al país y lo mismo ocurre con la paquetería que se envía por correo o mensajería. Los medicamentos enviados por estos últimos procedimientos son aprehendidos y el destinatario sancionado.

Consulte el apartado "restricciones aduaneras" para información sobre limitación importaciones a tabaco y alcohol.

La ley de Aduanas (Customs and Excise Act 2018) incluye además la posibilidad de que los servicios de aduana puedan exigir a los viajeros que faciliten las contraseñas de sus ordenadores personales y otros equipos electrónicos, en el caso de que sea necesario para la prevención o persecución de un delito. El negarse a facilitar dicha información puede suponer la imposición de multas de hasta 5.000 dólares neozelandeses. La ley puede consultarse en el siguiente link

La declaración de viaje previa que todo viajero debe realizar antes de iniciar viaje a Nueva Zelanda sustituye actualmente al formulario impreso que los viajeros tenían que presentar a su llegada al país. Se recomienda leer con atención las preguntas y responderlas con precisión.

Última Modificación: Actualizado 17/03/2026

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